Formation CEFIM
Vente
Un atelier interactif pour :
- Améliorer votre communication avec tous types de clients, même les plus exigeants, en comprenant mieux votre propre façon d’agir, ainsi que celle des autres.
- Identifier vos propres signes de stress pour qu'ils ne deviennent pas un obstacle dans vos relations commerciales.
- Identifier et comprendre les sources de tensions avec certains profils de clients mais aussi les signes d’anxiété afin d'adopter la bonne attitude pour une relation commerciale saine et fluide.
- Trouver les bons gestes, les bons mots et les bons réflexes pour créer un meilleur contact dès les premiers échanges ainsi que tout au long du processus de vente.
- Anticiper les réticences du client et adopter un ensemble de bonnes pratiques pour favoriser la construction d'une relation de confiance avec lui.
Informations utiles
03.00 heures
03.00 heures IPI
- Courtier
- Syndic
- Régisseur
- Profession connexe
Tous niveaux
Tarifs
Tarif normal
€ 125,00 HTVA (€ 151,25 TVAC*)
Tarif membre Federia
€ 95,00 HTVA (€ 114,95 TVAC*)
Tarif étudiant/stagiaire
€ 95,00 HTVA (€ 114,95 TVAC*)
*TVA appliquée de 21%
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