Développez vos relations commerciales avec confiance

Un atelier interactif pour :

• Améliorer votre communication avec tous types de clients, même les plus exigeants, en comprenant mieux votre propre façon d’agir, ainsi que celle des autres.
• Identifier vos propres signes de stress pour qu'ils ne deviennent pas un obstacle dans vos relations commerciales.
• Identifier et comprendre les sources de tensions avec certains profils de clients mais aussi les signes d’anxiété afin d'adopter la bonne attitude pour une relation commerciale saine et fluide.
• Trouver les bons gestes, les bons mots et les bons réflexes pour créer un meilleur contact dès les premiers échanges ainsi que tout au long du processus de vente.
• Anticiper les réticences du client et adopter un ensemble de bonnes pratiques pour favoriser la construction d'une relation de confiance avec lui.

Conditions d'accès

Cette formation est développée en collaboration avec le Fonds 323 et s'adresse à l'ensemble des travailleurs du secteur immobilier, l'accès sera gratuit ou payant en fonction de votre statut.

Cette formation est accessible gratuitement pour tous les employés du secteur sous contrat de travail (CP 323) de même que pour les employeurs sous certaines conditions :

• Ils doivent avoir du personnel actif à leur service
• Ils doivent se faire enregistrer en tant qu'employeur auprès du Fonds 323
• Au moins un de leurs employés doit également participer à une des formations proposées

Si vous remplissez effectivement ces différentes conditions, nous vous invitons à vous adresser directement au Fonds 323 afin que votre inscription soit prise en charge.

Les agents immobiliers IPI sans employé, les stagiaires IPI et les employeurs ne répondant pas aux conditions citées ci-dessus peuvent participer à cette formation moyennant le règlement de frais d'inscription.